竞争力,才是让顾客心甘情愿掏钱的理由

最近,听到很多创业者、副业者抱怨:平台越来越苛刻,抽佣越来越高;大环境不好,客户消费意愿低;做来做去,不赚钱,还不如不上班。

抱怨平台、怪大环境,几乎成了每次聚会里大家的共识。

但我们有没有想过:为什么在同样的平台、同样的大环境里,有些人还是赚到钱,有些人却只能卷价格、等单、看天吃饭?

问题从来不是平台和环境,而是:我们自己有没有竞争力。

——认为竞争力才会让顾客心甘情愿掏钱的六顺


为何我的产品服务卖不出?

如今,各种大型平台当道,也是我们普通人想要从中赚钱的管道之一。

但是,很多人创业,或者在副业的路上走着走着,总会在某个阶段停下来叹口气:“太难了。”

有些人干脆把失败归结为外力:“平台收走了我所有的利润”、“大环境已经没什么人花钱了”。

是,我们不能排除平台和大环境的问题,但奇怪的是,同样的平台、同样的环境,还是有人能赚钱,还是有人能涨价后客户照样排队。

为什么呢?

在六顺找答案、看看别人成功例子的过程中,突然发现:我们真正该问的,不是“为什么这么难”,而是“为什么有人还是能做”。

答案其实很简单:不是因为他们运气好,也不是因为他们避开了问题,而是因为他们有竞争力。

竞争力,才是让顾客心甘情愿掏钱的理由。

你在创业/副业路上,是否因赚不了钱而受到打击?

平台和环境都不是万能借口

我们可以说平台收走了利润,但我们还是需要这个平台去获得客户;我们可以说大环境让顾客变得挑剔,但顾客还是会花钱在他们觉得值得的地方。

平台和环境的确苛刻,也的确不公平,但它们并不是决定我们成败的全部。

我们会发现,在经济再不景气的时候,有钱人依然在买奢侈品,商场里依然有人在买名牌鞋、吃高级料理。

为什么?因为这些商品和服务能满足他们真正的需求,能带给他们别人带不来的价值。对有钱人而言,奢侈品和高档产品服务,解决的是心理、身份、体验的需求。

所以,问题不在于顾客愿不愿意掏钱,而在于我们能不能让他们心甘情愿掏钱。
这,就是竞争力。

经济不景,奢侈品门店前仍是大排长龙。

说个故事:为什么我心甘情愿为好中医多付钱?

六顺我有一个亲身经历,是一个很好关于竞争力的例子。

我常年固定看的一位中医,主要是调理身体,是个很实在、很值得信任的医生,“功力”了得。多年来介绍了不少亲友去关顾,10个人中有9人是高满意度的。

多年来,他的看诊费一直是十块钱,药材另计。一直到前一阵子,老板娘小心翼翼地跟我们说,看诊费涨到十五块了。

为什么小心翼翼,因为他们家好多顾客都是老人家,担心对这些老人家而言,即便只是五块也是一种负担,无奈成本越来越高,他们只能起价了。

但你知道吗?我甚至希望他涨得更高一些。

因为对我来说,他的诊疗能让我放心,他能解决我的问题,他值得。就算他把看诊费翻一倍、翻两倍,我依然愿意来找他。

因为我知道,如果他赚不到钱,有一天他可能关门不干,而我就失去了一个重要的依靠。

那一刻我明白,为什么顾客会心甘情愿掏钱。不是因为便宜,而是因为信任;不是因为行情,而是因为他值得。


竞争力,是顾客不跟你计较价格的关键

很多创业者和副业者一遇到瓶颈,就把责任推给平台、环境,或者干脆卷进价格竞争里。

看到别人降价,就跟着降价;看到别人免费,就跟着免费。

他们把时间和精力花在猜测别人,跟随别人,却没有停下来想过:顾客为什么一定要选择你?

顾客从来不会因为我们怨平台而多买一单,也不会因为我们喊行情不好而更体谅你。

顾客愿意掏钱,只因为我们能解决他的问题,只因为我们给出了别人给不了的东西。

如果我们没有竞争力,那我们只能卷价格;但如果我们有竞争力,即便价格更高,顾客也会心甘情愿。

简单来说:竞争力,就是我们给出的解决方案,让顾客心甘情愿、不计较价格。

商家的竞争力,就是顾客眼中值得掏钱的价值。

为什么不要跟风?

平台上,总有人在做副业、创业,看着热闹。但很多人没有想清楚自己能做什么,就跟着别人一起卷同一个行业、同一个品类。

因为我们并不知道别人背后有什么优势,也不知道别人靠的是什么竞争力。

别人有的竞争力,我们不一定有。别人可以靠规模、靠品牌、靠社群、靠供应链,而我们可能什么都没有。

所以我们要做的,是看清楚自己:

• 我们能解决什么问题?
• 我们的客户是谁?
• 他们真正想要什么?

当你越清楚客户的需求,我们就越容易找到自己的位置。这才是我们能在市场站稳脚跟的理由。


赚钱如上犹如跑步,在坚持的同时,也要跑在对的跑道、提高自己的竞争力。

看清自己,才有底气

这个世界不会为任何人变得更容易。平台不会因为我们哭诉而降低抽佣;环境不会因为我们抱怨而恢复繁荣。

但,我们的竞争力,可以决定我们是否有资格活下来、赚下去。

别把时间浪费在抱怨上,别跟着别人的节奏跑。先问自己:你能不能让顾客觉得,“即便贵一点,我也愿意找你”?

当做到这一步,我们就有了底气,也就不怕环境、不怕平台。

赚钱不是运气,也不是天赋,而是练习。

顺着走,我们也能走到自己想去的地方。所以,别再浪费时间去怪平台,也别再一味埋怨行情。

先问问自己:你有竞争力吗?