Sustainability，到底讲的是什么？

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什么才算得上真正的可持续性？

可持续性，并不是企业“变得更善良”。在商业语境里，企业可持续性（Corporate Sustainability）的核心定义指的是：在创造长期价值的同时，不耗尽未来所需的资源。

这句话里，没有牺牲利润的意思，也没有要求企业变成慈善机构。

相反，它强调的是长期生存能力。企业能不能在资源、人才、资本与法规持续变化的环境下，维持运作，并持续创造价值。

因此，可持续性不应该是企业随口挂在嘴边、写在新闻稿内的一句口号，而应该是融入一套的经营逻辑。

其实这套逻辑，也被整理成一个更具体的框架，也就是企业常听到的ESG，也就是环境（Environmental）、社会（Social）与治理（Governance）。

我们六六大顺先前有整理过一篇《ESG真的和你我赚钱有关吗？》的文章，但这次我们再搭配可持续性的概念，融合ESG谈多一次。

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用ESG来达到可持续性

简单来说，可持续性是一种方向；ESG 则是一套执行与衡量工具。

ESG是对应企业每天都会面对的现实问题，包括：

一、环境：资源有没有被浪费？

环境面向关注的，不是一些象征性的植树活动，而是企业在运作过程中，如何使用能源、水与原材料，比如说：
• 温室气体排放量有多少？
• 能源与水资源的使用效率如何？
• 是否有循环再利用的机制，减少一次性浪费？

现在有很多企业已经将这些问题转化为具体行动，例如使用100%回收塑料（rPET），并对碳足迹进行抵消。这类做法的重点，在于资源效率，不是为了形象包装。

二、社会：企业如何对待“人”？

社会面向，关注的是企业与人的关系。这包含内部员工，也包含供应链中的劳工，以及企业对社区的影响。
• 供应链中是否存在强迫劳动或不安全工作环境？
• 员工的职业健康与安全是否达标？
• 是否重视多元与包容？

如今，社会责任表现良好的企业，更容易吸引年轻世代人才。

三、治理：谁在做决定，谁要负责？

治理，是让前两项能够真正落地的基础。这里关注的，是企业如何做决策，以及如何承担责任。
• 董事会是否具备多元背景？
• 高层薪酬是否与ESG目标挂钩？
• 是否有清楚的反贪腐与商业道德准则？

这一面向，决定了企业面对风险时的反应能力，也影响投资人与金融机构对企业的信任程度。

“漂绿”的出现

当ESG被广泛采用后，一个新的问题也随之出现：“漂绿”（Greenwashing）。

“漂绿”的特征，不是说企业有没有做环保宣传，指的是内容与实际行动之间是否存在落差。

一些企业或组织虚假、夸大或选择性地宣传自己的产品、服务或运营，标榜自己的“环保”或“可持续”，来掩盖其对环境的负面影响，以获取“绿色”形象和商业利益，公众误以为其行为与环保目标一致。

这样的行为，好像在“漂白”的企业或组织，说自己是“绿色”，所以延伸出“漂绿”这个字眼。

最常见的情况是把非常微小的环保举措放大来大肆宣传、隐瞒污染的情况、制定不切实际的净零排放目标等。

真正的可持续性，要求透明度与当责性。企业可以做得不完美，但需要如实记录，并对外说明进度。

这也是为什么，ESG会逐渐成为投资者与客户评估企业的重要依据。它让可持续性，从主观宣称，转化为可被比较、被追踪的数据。

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为什么可持续性是必做的“大势所趋”？

如果可持续性只是形象工程，企业大可以选择观望。但过去几年发生的变化，已经让这种观望变得代价高昂。

至少有四股力量，正在同步推着企业往前走。

第一种压力：供应链开始“用ESG选人”

在大型企业的碳管理中，有一个经常被忽略的事实：大部分排放，并不发生在企业自己身上。

像是苹果（Apple）、微软（Microsoft）等大型企业，为了实现自己的净零排放目标，就必须管理供应链的排放（Scope 3），也就是供应商的排放情况。

根据good lab的数据，许多大型企业的供应链排放，占其总排放量的 75%，有者甚至更高。在某些公司中，这个比例高达96%。

因此，预计92%的主要采购组织，都会要求供应商提交ESG相关数据。如果中小企业无法回应这些要求，将面临被移出供应链的风险。

在这样的环境下，可持续性不是一个加分项，可以说是“入场门槛”了。

第二种压力：资金开始“用ESG定价”

除了订单，资金也在改变评估方式。银行与金融机构，正在把ESG表现纳入放贷条件。一些企业已经签署了与ESG评分挂钩的信贷协议。评分越高，贷款利率越低。

这种机制，通常被称为可持续发展挂钩贷款（SLL）。

简单来说，如果企业的ESG表现良好，资金成本较低；ESG表现落后，融资变得更贵。

Oracle NetSuite的数据显示，70%的散户投资者认为，具备良好可持续性实践的企业，能够带来更高回报。这意味着，在资本市场中，不重视ESG的企业，可能逐渐被边缘化。

第三种压力：人才市场对ESG的重视

人才，是另一条正在收紧的通道。IICSR指出，77%的 Z 世代表示，企业的环境与社会承诺，会影响他们的求职选择。63%的人甚至愿意为了进入 ESG 表现更好的公司，而接受较低薪资，也代表着新一代雇员对环境和价值的重视高于金钱。

这是现在人才的现实选择，当企业忽视这些因素，流失率往往更高，而高流失率，最终会反映在营运成本上。

第四种压力：法规开始具象化

最后，是政策与合规压力。

比如说在马来西亚，政府计划于2026年征收碳税。在欧盟，企业也必须遵循CSRD 等强制披露规定。违规所带来的，除了形象受损，还有实际的罚款与法律风险。

这些种种的压力与变化，让“可持续性”从长期议题，变成短期必须回应的问题。

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企业规模不同，可持续性的机制也不同

大企业、中小企业与个人商户，其实走在不同赛道上，所以不能用同一套标准来应对可持续性这件事。

毕竟，企业规模不同，资源条件不同，面对的压力来源也不同。

维度	大企业 （Big Corp）	中小企业 （SME）	个人/初创企业 （Solo/Startup）
关注重点	– 合规、风险管理、全球标准。 – 必须应对复杂的监管（如 CSRD）和投资者压力。	– 生存、效率、供应链资格。 – 重点在于满足大客户要求以保住订单，并透过节能降本。	– 创新、品牌价值、敏捷性。 – 从第一天起就将可持续性植入商业模式，吸引理念相符的客户。
具体体现	– 发布符合 GRI/SASB 标准的报告，设立科学基础减碳目标（SBTi），购买绿电，进行供应链审计。	– 更换 LED 灯、优化物流路线、减少包装、数位化办公（减少纸张）、申请简易的ESG认证等	– 选择环保包材、远端办公减少碳排、参与社区回馈、使用二手办公设备等。
核心指标 (KPIs)	– 环境： 范畴1, 2, 3 碳排放总量、水资源利用率。 – 社会： 多元化比例、人权审查覆盖率。 – 治理： 高管薪酬与ESG挂钩比例。	– 环境： 能源消耗量（电费单）、废弃物回收率。 – 社会： 员工流失率、工伤率。 – 治理： 纳税合规性、现金流健康度。	– 环境： 产品碳足迹、包装减量百分比。 – 社会： 客户满意度、品牌口碑。 – 治理： 数据隐私保护、诚信经营。

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真正可行的可持续性，往往从“省钱”开始

谈到这里，问题往往会落到最后一个现实疑问：如果要开始做，可持续性应该从哪里下手？

其实追根究底是一个非常务实的方向：从效率与成本下手。

第一步：找出既是痛点，也是省钱点的地方

许多企业一开始抗拒可持续性，是因为担心增加成本；但其实只要投入在可持续性方面，带来的效益往往也是节省成本。比如说：
• 通过安装经认证的新能源设备可节省能源成本；
• 更换LED灯、安装基础的能源管理设备，能直接降低电费；
• 推动数位化流程，减少纸张采购与行政时间。

而且这些行动都不需要等待法规要求，也不需要高额投资，却能立刻反映在账面上。

第二步：分清楚，你最重要的“关系对象”是谁

可持续性并非能够完全“面面俱到”，应该要先聚焦“关键影响”在哪里。可以问自己两个问题：
• 外部变化，会如何影响你的生意？
• 你的生意，又如何影响外部世界？

在实践上，这可以举例两种情境：
• B2B企业：如果你的客户是大型跨国公司，碳数据与问卷回应，往往是优先事项。
• B2C企业：消费者愿意为绿色产品支付5%以上的溢价，包装与产品设计就成为重要切入点。

第三步：记录，比宣传更重要

在可持续性实践中，最容易犯的错误，就是把话“说得太慢”。

可持续性讲求的是真正的实践，而不是让企业宣传的工具。拒绝漂绿，是降低声誉与法律风险的关键。

对许多企业而言，最实在的做法，其实很简单：
• 中小企业，可以用Excel记录基本数据，例如电费、水费、培训时数；
• 从小目标开始，而不是一次到位；
• 制定一页纸的ESG政策，清楚说明承诺与方向。

我们可以先通过这些小行动改变观念，认识到可持续性并非额外负担，反而是一种重新审视资源使用与关系管理的方式。

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可持续性，正在决定企业能走多远

回到最初的问题：企业天天在喊“可持续性”，它到底在可持续什么？

答案，其实已经逐渐清楚。所谓的“可持续”，不是形象、不是口号、也不是短期成绩，是经营空间、是生存弹性，是在不确定环境中的应对能力。

如果企业继续忽视可持续性，将面临订单减少、融资成本上升、人才流失与合规风险；

认真对待可持续性的企业，则有机会通过更精细的管理，降低波动、稳住关系，并逐步建立长期信任。

所以企业需要开始行动，并且诚实记录。在这个变化成为常态的年代，这种能力，本身就构成了一道护城河。

资料来源：Wikipedia、British Business Bank、Diligent、Net Suite、Nordea、The Corporate Governance Institute、Coursera、IICSR、EcoSkills Academy、Sedex、The ESG Institute、Tekmon、UNCTAD、ESG The Report、Regreener。

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