【上篇】电商创业/副业，依然是“全民梦想”？

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人人都说电商好做，但你真的准备好了吗？

电商不是一场按钮游戏，而是一门真正的生意。

和过去需要大量启动资金才能创业相比，电商显得友善许多。不需要实体店租金、不需要铺货压仓、不需要店员薪水。

只要你有货源、肯拍照写文案，就能上架。许多平台如 Shopee、Lazada、TikTok Shop，甚至 Instagram与小红书，几乎不设门槛，反而还会用各种补贴吸引你开店。

对许多人而言，这种“随时上线，随时开卖”的自由感，本身就是一种希望。

疫情之后，电商更是被神化了。

不得不提的是，疫情三年为电商推了一把。

实体店不能营业，网购需求暴涨，不少小店靠直播、网店存活下来。更有许多新手因为“在家就能赚钱”而加入，甚至把“副业做电商”当成是一种新时代的生存技能。

Lazada、Shopee、TikTok Shop等平台趁势兴起，很多人看着朋友靠卖东西赚钱，自然也想跟上这波浪潮。

还有，你一定看过类似的广告：
“新手小白也能月入 10K！”
“0 成本带货，不囤货不发货！”
“不露脸、不直播，轻松开店！”

这些广告大多来自课程商或平台合作伙伴，吸引想找副业或创业的你付钱报名。他们精准抓住了现代人焦虑的心理：主业收入不够、不敢创业又不想穷一辈子，电商就像是一条通往“自由”的捷径。

电商从一种渠道，变成了一种“信仰：，似乎人人都该试一试；不做，就好像落后于时代。

但这波电商红利，还在吗？还好做吗？

“我想做电商，但现在还来得及吗？”这大概是这几年我们大家最常思考的问题之一。

在社交平台上，总有人晒出他们月入数万的副业战绩，说得轻松写意，仿佛电商是条最简单的创富之路。

但你知道吗？真正做到稳定赚钱的，往往不是那些开设Shopee账号、随便丢几个产品就爆单的人，而是用经营心态看待副业的人。

其实，不是不能做，而是不能盲做。

我们这次分上下两篇来来一步一步拆开整个电商副业的真实面貌。

这一篇，我们从它的起点、平台生态、现实风险，到你该如何判断自己是否适合电商副业。

如果你已经开店，或正准备开始，这篇文章会帮你看清方向，不走冤枉路。

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电商的起点：从革命到红海

电商的本质是什么？

电商最初的意义，是一种“去中心化”的革命，把“买卖”这件事，从传统街边店、百货商场，搬上了互联网。

不必租店面、不必雇员工，只要有产品、有网络，就能和客户建立买卖关系。

这确实是一次让小人物也有机会卖东西的转变，可说是一场零售业的革命。

在早期，eBay 和 Amazon 开启“线上拍卖”与“国际邮购”的时代。中国的淘宝崛起，更是让普通人也能开店卖货，拉开了第一波全球电商浪潮。

接着，国内的Shopee、Lazada等平台，把门槛压得更低，人人都可以是卖家。

碰上COVID疫情期间，经历了全国封城、不能出门后，大家更是疯狂网购，卖卫生纸、卖零食、卖健身器材、卖口罩，只要挂上去就有人买。瞬间，人人都争着学习如何“网购”了。

而且那时候，线下生意冷却、线上交易暴涨，大家一窝蜂涌入电商，开账号变成潮流、卖东西成了全民副业。那几年，电商的确像是一场奇迹。

但热潮之后，你有没有发现：电商依然是门生意，只是从街上搬到了线上。

而生意的逻辑，从来没变：
• 竞争越大，赚钱越难
• 产品不出众，只能靠削价
• 经验越少，越容易赔本

Lazada、Shopee等卖家涌入、广告位饱和、抽成提高、顾客变挑、退货率上升……
你开始发现，这不是“摆上去就有单”的时代了。

你做电商，不是和“开店”的人竞争，而是和无数“开账号”的人比拼运营力。

当所有人都进来了，你的机会也就变小了。所以现在是电商红海：

• 几乎所有品类都早已有人做
• 竞争对手的商品和你的几乎一样
• 平台算法主打比价、折扣、促销
• 没有品牌、没有流量，很容易沉底

进入电商门槛很低，但成功门槛很高。电商从不是“谁先到谁就赢”，而是“谁能活下去谁才赢”。

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现在电商难赚钱？

有些人，开店半年还在赔钱；有些人，开张三天就有订单进来。

或许你以为他们运气好，但其实，他们在这五个关键点上，走得更清楚。

我们来用对比方式，照见问题所在：

对比一：有产品 VS 有需求

不赚钱的人	赚钱的人
– 先有产品再找人买 – 卖别人说“好卖”的东西 – 想靠低价吸引人，但没有价值区隔	– 从需求出发，才决定产品 – 锁定特定群体：上班族妈妈、办公族男性、婚礼新人…… – 产品本身就能解决某种痛点（省时间、省钱、省心）

不只是卖保温瓶，而是卖给“每天通勤、喝热水、怕重的女性”一款“轻巧又能锁温”的保温瓶。

对比二：开店 VS 经营

不赚钱的人	赚钱的人
– 以为上架就有人来买 – 很少更新内容，也不与客户互动 – 对客户问题没有SOP、出货杂乱无章	– 把电商当作“经营品牌”，不是“等人下单” – 定期产出图文 / 影片内容，与客户建立信任 – 客服流程明确、出货如期，客户愿意回购

同样卖饼干，一个只是放几张商品图，另一个则每周分享“妈妈带孩子一起做饼干的故事”，你会买哪一个？

对比三：跟风 VS 差异化

不赚钱的人	赚钱的人
– 看别人卖宠物用品、就也去卖 – 卖的商品、包装、文案都差不多 – 在价格战中被磨到没有利润	– 找到自身背景与商品的连接点 – 商品有“被记住的亮点”（设计/故事/客户体验） – 在“别人都一样”的市场中，长出不一样的角度

不是每个人都要发明新产品，但你能否让人记得：“你就是那个卖猫狗专属生日蛋糕的人”。

对比四：流量 VS 关系

不赚钱的人	赚钱的人
– 一味投广告、拼短期曝光 – 客户来来去去，无法留下复购者 – 只会“卖”，不会“说”	– 建立内容、经营社群，累积长期信任 – 开始做电子报、私域社群（Telegram/Whatsapp） – 商品本身之外，还有价值观、生活感、互动感

成功的电商，不是靠一时“冲销量”，而是靠“一群愿意再回来的人”。

对比五：希望快 VS 准备稳

不赚钱的人	赚钱的人
– 追求“马上日入千元”，很快放弃 – 不愿意学习后台分析与库存管理 – 看数据就想睡，做亏了就说“副业难做”	– 给自己6个月稳定期，先打好基本功 – 学会看数据，优化文案、价格、商品组合 – 用试错与调整，慢慢找出自己的节奏与规律

别人能坚持100次才出单，是因为他每次都在调整；你坚持5次却不变，当然会失败。

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做电商为何会失败？

看起来人人都能做电商，但实际上一脚踏进去，才发现这条路比你想得复杂太多。

不是因为技术有多难，而是：容易开始，不代表容易持续，更不代表容易赚钱。

1. 电商不是“放上去就会有人买”

许多人以为，只要上架商品、写好文案，顾客自然就会来。但现实是：

• 平台有上百万商品，你的产品只是其中之一
• 搜索排名靠近底部，几乎等于“被埋没”
• 没有广告预算，就很难获得曝光

电商的逻辑，跟开实体店有点像。你开在商场一楼，大家经过自然容易看到；你开在顶楼最后一间，没人引导根本没人走到。

线上亦是如此。平台的“可见度”就是你的黄金地段，而这片黄金地段通常要靠下广告、买流量、堆销量来换。

2. 很多人根本没有算清成本

“这个产品进价10元，我卖20元，赚一倍！”
很多人是这样粗算的，但事实远不止如此。

你必须要考虑：
• 平台抽成（Shopee、Lazada等商城 会收手续费）
• 运费补贴（许多商家自己吸收一部分运费）
• 广告费（想曝光就得花钱）
• 退货率、坏货率
• 包装材料、人力时间

举个例子：

一位卖精油的网店主一瓶精油进货18元，卖28元，看似赚10元。
但扣掉平台抽成2.80元、运费补贴2元、广告成本3.50元、包装和人工2元，最后真正进袋的只有-0.30元（此数额仅为假设）。

结果是越卖越亏，但她刚开始并不知道。

3. 商品“差异化“太低，竞争超激烈

你今天想卖保温瓶，一搜平台，出现上百个卖家，价格从5元到100元不等。那顾客凭什么选你？

这就是许多电商副业失败的最大原因：产品没有差异化，顾客没理由买你的。

• 如果你卖的东西到处都有，那你只能靠比价
• 比价就会进入削价竞争
• 削价竞争下，只有大卖家撑得起薄利多销
• 小卖家最后只能黯然退场

你也许会说：“我有包装，我拍得美！”

但对价格敏感的顾客而言，10元和9.80元 的差别就能决定点击率。除非你有独家设计、独特来源、个人品牌或社群影响力，否则很难出圈。

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要进去了才知道的“陷阱”

很多人看到别人的营收截图、订单数暴涨，就心动地想：我也要开始了！但你知道他们背后踩了多少坑吗？

在我们羡慕别人做电商月入上万、靠副业翻身的同时，也必须看到，电商并不是“轻松赚快钱”的捷径。它的背后，有许多现实面，是你不准备好就会跌跤的。

1. 仓储 & 包货：你准备好当“小仓库老板”了吗？

很多人以为做电商就是开个账号、上个架，等人下单。但真正开始后才发现：

• 你得准备库存（除非你做的是无货源或代发）
• 产品来了，要拆箱、分类、贴标、打包
• 有人买，你得找箱子、装进泡泡纸、印标签、贴运单、出门寄货
• 有人退货，你还得处理、吸收损耗

尤其是在马来西亚这样的气候，潮湿、炎热、白蚁蚊虫横行，如果没有妥善仓储环境，你的货很可能受潮、变形、长霉……全赔。

如果你一个人做，你就是“老板+ 仓管 + 物流 + 客服 + 会计 + 美编”all in one。

而且，如果你是从外国进货，比如说买中国货集运，省了钱却耗了时间。一旦遇到卡关、清关失败，客户埋怨、退单，最后都是你吞。

2. 成本堆叠：利润被平台、物流、通胀一点点吞掉

电商的毛利，看似还不错，但实际到你手上的“净利”是什么呢？

你还得扣平台抽成、付款通道（Payment Gateway）费用、运费补贴 & 差价吸收、包装耗材（纸箱、胶纸、泡泡纸、贴纸）、广告、客服人力（就算是你自己，也是时间成本），还有售后、退货、坏货、运送延误的风险。

而且，广告烧钱还无转单！开了平台广告、FB 广告、IG 广告，每天烧钱，结果一单也没进。

因为你没先算：CPC、CTR、CVR、ROAS，你都不清楚就贸然投钱，怎么可能转单？

很多人没有做最基本的 ROI（投资报酬率）计算，一头热地进场，最后发现忙了三个月，其实还倒贴钱。

3. 客户差评、差评、差评

电商客户不是圣人。有人会无理退货，有人会用最低价却想要高级包装，有人甚至会故意威胁：“不给我折扣我就给差评”。

4. 退款被平台冻结

平台保障买家优先，买家说“商品有问题”就直接退单，你的钱可能被冻结几周、几个月，期间你要周转也难。

5. 诈骗横行：链接钓鱼、伪装客服、假交易截图

你在卖货，但也可能被浑水摸鱼之士害惨。

诈骗分子用一个链接，让客户打开手机就中毒；假装是 Shopee 客服来电，要用户登录验证账户，其实是窃取资料……等等诈骗手段，让一些人开始对电商人士戴“有色眼镜”。

同样的手段，也可能发生在你的身上，因为你在进货时也是一位“消费者”，也可能碰上假中介、apk诈骗等。

做电商不能只是冲动和热情，更要有风控意识和自保意识。

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该怎么样从电商赚钱呢？五个实际案例告诉你

做电商的人很多，但真正能稳稳赚钱的却不多。为什么同样是卖东西，有人越卖越顺，有人却越做越穷？这背后，是策略、执行与心态的层层差异。

我们来对比五个典型案例，从中找出关键分水岭。

案例 1：卖同款商品，结果却天差地别

亏钱者 A	赚钱者 B
– 在 Shopee 上卖“夜光运动水壶”，进货 12元，卖19.90元 – 没拍好图，直接用供应商图 – 没下广告，靠自然流量 一天卖不到3个，还要自己包货出货 – 扣掉平台抽成、运费、材料、广告，几乎不赚钱	– 也是卖同款水壶，但自己拍了生活场景图 + 加入短视频 – 定价 29.90元，强调“夜跑族首选”、“环保材质” – 设计了一张图：对比其他品牌可能致癌材料，打中痛点 – 花 300元下精准广告，3天内卖出180个 – 后来与健身房合作放产品，开始接到批发单

关键差异：
• 视觉力：照片影片让顾客更想买
• 市场定位：切入使用场景，塑造价值
• 行销力：不等人来，自己去找人

案例 2：自制手作甜点的收入差异

亏钱者 C	赚钱者 D
– 每周做10盒蛋糕，每盒卖35元 – 用 IG 宣传，但没什么人下单 不敢涨价，怕没人买 – 经常浪费材料、送朋友、折扣多多，结果算一算几乎没赚 心累，不做了	– 每周也做蛋糕，但主打“孩子无添加专属甜点” – 每月固定出一个主题：如“无糖儿童生日蛋糕”、“月子妈妈低糖轻乳酪” – 开设固定预订档期（周一接单，周五制作） – 搭配甜点卡片、品牌盒子，强调仪式感 – 累积老客户，每月平均接单 3000元++

关键差异：
• 品牌感：不是便宜，而是有“意义”
• 经营策略：不是一直开放，而是打造“预订制”
• 客户经营：锁住回头客，比追新客重要

案例 3：做代购 VS 做品牌

亏钱者 E	赚钱者 F
– 做日韩代购，社群里拼单 – 只赚差价 20～30元 – 运费暴涨时，赚的钱全被吃掉 – 竞争大、顾客流动率高，每天都在担心会不会被比价	– 自己去日本挑选品牌小众文具，每款拍开箱影片 – 出电子书介绍文具文化 & 手帐玩法 – 后期推出联名款贴纸、手帐课程 – 顾客从买文具变成追内容、变成会员 – 从代购转型为“生活风格电商”

关键差异：
• 单一商品 VS 整体体验
• 差价赚钱 VS 内容加值
• 一次性买卖 VS 粘性经营

案例 4：卖数码产品的思维差距

亏钱者 G	赚钱者 H
– 贩售 U盘、硬盘、读卡器等 – 到处都能找到，价格也很透明 – 顾客比完价就走，无法建立忠诚度 – 最后只好不断压价换销量，利润压缩	– 也卖硬盘，但主打”摄影师工作站组装” – 出教程 + 教你如何做数据备份 – 推出配套：“摄影备份包”（硬盘+记忆卡+防水袋） – 跑摄影社群、YouTube 频道宣传 成功切进细分市场

关键差异：
• 只卖产品 VS 提供解决方案
• 通用市场 VS 垂直市场
• 透明比价 VS 价值叠加

案例 5：靠平台 VS 自建流量池

亏钱者 I	赚钱者 J
– 开 Shopee 店，只等平台派流量 – 不会做图、不下广告、不经营粉丝 – 销量低，评级差，被平台打入冷宫 – 每天都在怪 Shopee 政策太烂	把平台当工具，不当主战场 – 自建 IG、FB、小红书，每天输出内容、分享心得 做顾客 Q&A，建立信任关系 – 顾客一旦信任，无论在哪个平台都愿意跟她买 – 成功从平台跳脱，自己掌握生意命脉

关键差异：
• 平台控制你 VS 你掌控平台
• 只当卖家 VS 经营关系
• 依赖算法 VS 累积信任、日本，也不是美国。市场有它的语言、速度与信任机制，学会“顺势而为”才有机会。

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平台的甜头，也可能是陷阱

你会看到很多课程在卖电商梦时这样说：“平台提供了现成流量”、“开账号就能卖”、“平台帮你送货”、“顾客信得过平台”……

这些话都没有错，但也没说完整。

平台的确有好处：

• 流量集中：消费者每天都在逛 Shopee / Lazada，等于你每天开门就有机会见到客人

• 系统完整：上架、收款、物流、售后，平台都帮你搞定，不用自己开发网站或处理付款问题

• 信任度高：顾客普遍相信平台，比起 FB 私下交易，他们更愿意在平台下单

• 物流整合：平台有补贴、有签约物流、有时效保障，你不用自己找快递公司

但你要知道：平台越大，卖家越多；规则越细，限制越多。

在平台也有难处：

• 高抽成机制：交易金额抽成、手续费、广告费用等五花八门，很多人做半天才发现净利不到10%

• 活动规则复杂：满减、平台补贴、折扣季，常让你为追流量牺牲利润

• 顾客极度比价：平台买家根深蒂固的习惯是：先看谁便宜、谁免运、谁送赠品

• 你没有客户名单：所有交易资料都在平台手里，你看不到顾客的真实联络方式，没办法自己经营客户池

你以为你在做副业，其实你只是借用别人的场地做短租生意。

还有一点最关键：你没有话语权，平台说了算。平台一改规则，你的游戏就得重来。
这正是我们下一段要讲的重点。

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平台规则一变，你的生意就变天

很多人以为：只要上了平台、选了对的产品、把照片和标题写好，订单就会来。但现实是：平台不是你开的，它在变化，你只能跟着改。

最近就有一些电商在社群上抱怨，国内电商平台有所调整，流量腰斩，也压缩了卖家们的利润。

平台设置或提高门槛、重组广告费用模式、调整补贴和费率等等，这些政策对平台来说或许是“优化商业模型”，但对小卖家来说，却是雪上加霜。

平台是你的通路，却也可能是你的“牢笼”。你以为自己掌控了客户，其实客户属于平台。你一旦离开平台，客户也就走了。

现实提醒：没有自己的流量池，就没有真正的“生意”。

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想做电商前，先问自己十个问题

很多人误以为电商是“最低门槛”的副业：只要有手机、有网路、有货源，就能开始做生意。但现实是，不是所有人都适合冲电商，但你可以找到适合自己的方式赚钱。

六顺一直相信，副业最重要的不是“选最热门的”，而是选最适合你的，因此我们特别向一些电商从业者咨询，整理了这10个问题。

在你投入时间、资源、情感之前，我们希望你先坐下来，安静地思考：

问题一：你是“主动型”还是“被动型”？

电商不比打工，没有老板告诉你该做什么、几点上线、几点下线。你要主动：发文、拍片、对客户、算成本、处理订单……

如果你需要很多“推动力”才行动，可能会觉得电商节奏太压迫；但如果你习惯自己规划、自己推动，那电商很适合你。

问题二：你能不能忍受“回报延迟”的过程？

电商是长线酝酿型副业，不像摆摊当天就能看到现金。你要先做内容、先铺广告、先测产品，然后才慢慢有客户、慢慢有订单。

如果你习惯“一做就要见效”，你会在第三周就想放弃。

耐心高的人适合长期经营账号、品牌型电商；如果你是心态急的人，建议从小额试水、低门槛批发做起，拉近回报距离

问题三：你愿意经营一个“小生意”吗？

电商的本质，就是零售生意。即便你是在网络上卖东西，但你卖的依然是产品，要面对的是客户的问题、成本、进货、库存、物流、售后。

它不是投资平台，不是被动收入。你需要真的愿意“卖货”，而不只是幻想“流量变现”。

问题四：你能持续处理重复性工作并愿意接受试错吗？

电商的流程重复而琐碎：整理订单、包货、出货、回覆留言、库存管理。每天都要重复这些事，没有激情，也没有掌声。

如果你对“重复劳动”很抗拒，电商可能不是最适合的方式。

同时，电商没有公式。你可能第一次进货就选错产品，第一次广告就打水漂，第一次开直播就冷场。问题不是会不会错，而是你愿不愿意一次次修正、再出发。

问题五：你有几小时空档时间？

电商虽然自由，但仍需“出席”。哪怕你只是一天经营两小时，也要稳定、规律地做。不然，客户找不到你、平台不给你流量、品牌无从建立。

副业不是“不费时间”，而是“用有限的时间创造价值”。

问题六：你对数位工具的抗拒感高吗？

电商再怎么“轻松起步”，也还是要面对平台后台、广告投放、下单系统、金流接口、社群管理等技术操作。

虽然不难学，但有些人一看到这些就头大。如果你很排斥这些，那你可能在操作上卡住、频频出错，打击信心。

问题七：你比较擅长“内容创作”还是“商品研究”？

电商主要有两大类型：

• 内容驱动型：靠拍片、写文、直播吸引流量

• 产品驱动型：靠好商品、精准定价、强供应链出货

你擅长哪一块，决定你要用哪种打法。

如果是内容型的人，适合从经营社群、小商品起步，打造人设吸客。如果你是产品型的人，可找货源、谈代理、先从“别人已有流量”的平台卖起。

问题八：你是“一个人作业”，还是“有团队/伴侣/朋友一起做”？

一个人跑电商，事事亲力亲为，要下单、要对账、要打包、要售后，很容易burn out，建议从流程最简单的模式起步，如小量接单、代发。

但如果你有伙伴分工、有人做设计、有人跑货、有人出内容，节奏就会轻松很多。这些有搭档/有资源者，可尝试中型规模起步，明确分工、稳步前进。

问题九：你有客服的耐心吗？

顾客问一样的问题10次、要面对差评、扭曲事实、退款争议……你能冷静、专业地处理吗？

别以为电商副业就不用面对人。平台买家素质参差，有的会留言“包得不够美”，有的会因为一点色差就退货。

你得准备好：
• 一一回应评论与私讯
• 处理丢件、迟到、集运问题
• 面对“只想退款”的顾客而不爆炸
• 建立退款与售后机制

电商虽然没有面对面，但沟通需求更多，而且你还要靠文字或图片解释清楚一切。做生意，不能怕麻烦。怕麻烦的人，只适合买东西，不适合卖东西。

问题十：你能忍受一整天都没人下单的感觉吗？

副业有时候不是“有空做一下”，而是“花了时间却没结果”，你能撑得住这种挫败感吗？你能不断优化，而不是怀疑自己吗？

有时候你准备好了所有，但还是卖不动，平台不给你流量、同类商品价格杀到底、顾客就偏偏不喜欢你家的设计，这些都是可能让你失败的问题。

而你，有没有后备计划呢？

• 如果三个月没单，你会坚持下去吗？
• 如果库存卖不掉、被退一堆货，你扛得住吗？
• 你有没有其他收入，不至于压垮自己？

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电商不是不能做，但必须准备好面对这些“现实”，你不是在玩“贩售游戏”，而是在走一条“经营之路”。

如果你甘愿把它当作副业来看待，记得：副业也值得认真。

倘若你把这8000字都看完了，还是想要做电商，下一篇我们来进入实战环节，教你怎么一步步开启你的电商之路！

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