在马来西亚,人们对冷气的依赖极高。炎热、潮湿、雨季突然来又突然走,城市里被钢筋与柏油包围的热岛效应,十分钟走路就汗流如雨。
冷气机的存在,为的是让生活、工作、睡眠维持在一个能运作的状态。它躲在天花板、挂在墙上、固定在商场后方、伺候着办公室、咖啡馆、工厂、购物中心与数据中心。
可以说几乎每一栋建筑,都在依赖它。
那背后是一条怎样的行业链呢?
为什么一个看起来“流汗、扛梯子、拆机洗机”的行业,会让许多技工一年做到 RM300,000 到 RM500,000 的收入?
——没有冷气真的活不下去的六六 & 大顺
文章焦点:

冷气机的普及,让维修清洗成为刚需行业
若要理解冷气维修与清洗的稳定需求,必须回到最上游——“冷气机到底有多普及?”
根据 Verified Market Research(2024)数据,可以看出冷气机,已经从奢侈品变成马来西亚的国民家电!哈哈!
来看看数据:马来西亚空调市场在 2024 年价值约 8.1682 亿美元(约 RM38 亿)。预计 2030 年将增长至 12.0892 亿美元。2025–2030 年的 年复合成长率(CAGR)约为 6.75%。
如果把范围扩大到暖通空调 HVAC(Heating, Ventilation, Air Conditioning)系统,包括大型建筑冷却系统、通风与空气处理设备:
2024 年马来西亚 HVAC 市场约 11.2 亿美元,2030 年则预计达到 14.7 亿美元,复合年增长率为4.7%。
这些数据说明了两件事:
第一,冷气机持续被购买、安装、替换;
第二,冷气机越普及,维修和清洗的需求越稳定。

推动冷气机安装数量不断上升的因素包括:
• 气候结构
赤道气候,高温高湿,城市热岛效应强烈。
• 城镇化率极高
2024 年约 79% 的人口居住在城市,城市生活几乎完全依赖冷气。
• 房地产密度上升:
共管公寓、办公室、购物中心与数据中心持续增建。
• 能源效率法规(EECA 2024):
法规推动消费者更换节能、变频机型。
• 后疫情时代对空气品质的顾虑:
UV-C、过滤器、净化功能的冷气机普及。
冷气越多人装,越需要维修;冷气越常开,越需要清洗。
这一条河流不断有新的水源倒入,而维修清洗,就是河流中最稳定的业务形态。
维修与清洗行业的“定位”
如果把冷气行业比作一棵树,上游是生产和销售,中游是大型安装与系统整合,而维修与清洗,就是直接面对家庭与企业的“终端服务”。
这块市场有一个关键特征:现金流直接、回转快、需求稳定,而且不容易被自动化取代。
根据 Mordor Intelligence(2025)估计,马来西亚 HVAC 服务市场(安装、维修、保养)在 2025 年将突破 42亿令吉,并在 2030 年以前维持约 6.8% 的复合年增长率。
这代表冷气维修与清洗行业,是一个长期“成长型市场”,不是逐渐萎缩的夕阳行业。
虽然住宅与商业的需求结构截然不同,但都极稳定。不过相较之下,住宅市场是最大量体,却最容易被忽略的蓝海。

大马住宅冷气机渗透率约 80%,但定期清洗率却只有 约 20%。这意味着每 5 台就有 4 台处于“长期积尘、未清洗”状态。
而在商业市场,冷气渗透率几乎 100%,而且通常配合合约制保养,会定期巡检、维修、换零件,对“停机时间”极度敏感。
住宅 vs 商业冷气服务需求结构
| 项目 | 住宅 | 商业 |
| 冷气渗透率 | 高(约 80%) | 极高(接近 100%) |
| 清洗频率 | 低,很多家庭拖到坏才洗 | 规律性很强 |
| 价格敏感度 | 高 | 中等至低 |
| 收入模式 | 一次性、依赖回头客 | 合约制、长期稳定 |
| 服务区域 | 分散、跨区作业 | 集中、一栋接几十台 |
冷气师傅是“最低调的高收入群体”?
你可能没想过,一个手握高压水枪、爬梯拆机的冷气清洗工,收入数字可以非常亮眼。
根据本地一些媒体的报道、服务APP上面的市价来计算,一位熟练技工若一天能清洗 10 台 冷气壁挂机,假设每台收费介于 RM80–RM120(视地点与深度),以 RM100 平均价来算,一天就是 RM1,000。
若一个月工作 26 天:RM1,000 × 26 = RM26,000
一年下来:RM26,000 × 12 = RM312,000
如果他开始带助手、做更多深度化学洗、增加商业保养合约,数字自然往上爬。
若大道一年 RM500,000,是已经形成团队制、服务区域稳定、拥有商业合约的规模能力。

技能越熟,收入越稳
冷气维修清洗,是一种“技能随经验大幅提高效率”的行业。
新手做 1 台可能要 40–60 分钟;老手 20–30 分钟能收工。如果是团队制更快,一小时做 2–3 台。
时间效益提升,等于收入效率提升。越熟练,越懂流程,越能减少身体负担,也越能稳定接单。
冷气维修清洗的盈利构成概览
| 服务类型 | 说明 | 大致价位(RM) |
| 普通清洗 | 基本拆洗,住宅最常需求 | 60–120 |
| 化学清洗 | 深度去污,恢复风量与效率 | 120–250 |
| 零件维修 | 电容、排水、PCB 等 | 80–600+ |
| 冷媒补充与查漏 | 视系统与冷媒类型 | 80–250+ |
| 安装与拆卸 | 新旧机服务 | 150–600+ |
| 商业保养合约 | 月付或季付,稳定现金流 | 数百至数千/月 |
门槛:两道必须跨越的“专业关卡”
冷气行业最容易让外行人误解的一点在于:看起来人人都能洗,但真正专业的人,并不是只靠师徒制就能掌握全部技能。表面看起来是体力活,但本质是技术工种。
这是因为,冷气维修涉及:
• 冷媒系统判断
• 电路检测
• 温差与风量分析
• 排水结构理解
• 真空抽气、焊接铜管
• 室内外机拆装与防漏检查
这些都不是“看了就会”。这是一种“经验+判断”的结合,处理的是“看不到的风与冷媒”,技术差一点都可能造成安全风险。
马来西亚政府对冷媒、环境安全、制冷系统有严格规定。合法从业必须具备两项认证:
• CIDB SKK(大马建筑工艺发展局)
证明具备冷气安装、基本维修、建筑相关的专业技能。
• CSTP(EiMAS 维修技术计划认证)
针对冷媒系统、环保处理、泄漏控制。
根据《1974 年环境素质法令》,未持证处理制冷剂的处罚包括:最高 RM10,000 罚款、最高两年监禁,可能遭禁止从事 HVAC 工作、无法购买冷媒。

行业真实挑战
这个行业的“钱景”真实存在,但挑战同样明显。
最主要的一大挑战:无证技工占超过一半,导致市场混乱
马来西亚冷气技工约 70,000 人,但CSTP 注册技工只有 30,000 多人,也就是超过 50% 人在“无证工作”状态。
这造成市场长期混乱:
• 定价不统一
• 质量差异巨大
• 消费者用价格作为唯一判断
• 监管难度高
• 有环保风险
不过对于正规技工来说,反而是一种长期优势:只要坚持合法、专业、透明,客群会逐年累积。
未来趋势:技术与服务模式升级
许多人以为冷气行业只会越来越“廉价化”,但国际 HVAC 市场的走向却揭露另一个更重要的事实:这一门蓝领行业正在快速“科技化”。
马来西亚的冷气维修与清洗行业,将在未来十年受三大力量重塑,让整个行业往更专业、更高附加值的方向发展。:
- 科技升级:IoT、AI 诊断、智能冷气将改变维修方式
你可能已经注意到现在的新冷气机,越来越像一台联网设备:有 WiFi、有 App、有能源使用记录、有自我诊断功能,还有“异常通知”。
随着物联网(IoT)普及,大部分新装的冷气机都能通过手机监控温度、耗电与运作情况。
接下来会出现一大变化是:AI 诊断系统会取代一部分“猜测式维修”
未来冷气师傅不必拆整台机才能判定问题,系统会提前推送气流异常、冷媒压力下降、风扇运转不正常、能效低于标准、室内空气污染指数偏高等通知。
这种趋势,让维修成为一种“预防性维护”。也意味着越早掌握 IoT 与 AI 工具的技工,越能掌握未来市场。

- 环保冷媒成为趋势,技工必须更新技能
全球暖化与环保议题迫使冷媒行业全面更换配方。马来西亚作为《基加利修正案》签署国,被要求逐步淘汰高 GWP(全球暖化潜能)冷媒。
因此,更多冷气机开始采用:R32(较环保、效率高)和R290(丙烷,GWP 极低但可燃性高)。
这意味着技术需要重新训练、工具必须更新、安规要求更严格,不同冷媒的压力与泄漏行为都需要重新理解。
未来冷气师傅必须熟悉多种冷媒特性。这会拉大正规培训与无证技术之间的差距,也让“合法持证者”的价值更高。
- 服务模式走向“订阅制、长期维护、智慧楼宇管理”
欧美与日韩的冷气行业早已进入“服务订阅化”,相信马来西亚会慢慢出现这样的情况,可以卖年度维护配套、签订季度保养合约、大型楼宇的 HVAC 委外管理、智能楼宇空调监控,以及提供远端监测与能效报告。
对技工而言,这类“合约制业务”的优点是可预测现金流,而且有进场规律,还能与客户建立起长期合作关系。
这也代表维修清洗行业将走向更高职业化。

要进入冷气行业,需要“职业化意识”
许多人以为冷气行业的门槛很低,但若希望长期做,真正需要的是:
- 技术基础:CIDB SKK + CSTP 是必备武器
这两张证书是一种行业承认度,也是一种对客户负责的方式。拥有证照代表你拥有处理冷媒的能力、能判断冷媒泄漏、能执行法规要求。由此一来,也能拿到更高单价的商业案,或者承接大型项目(学校、商场、办公室)。
- 工具投资:冷气维修是技工与工具的合作
专业的技工都懂得投资工具包括:
• 真空泵
• 冷媒表
• 高压清洗机
• 漏气检测仪
• 焊枪
• 多合一管径工具
• 电路测试仪
• 风速、温度、压力检测仪
- 服务意识:要“让客户相信你”
便宜、手脚快,慢慢就不是冷气师傅最强的竞争力了,未来更看重是价格透明、是否让客户信任、有没有报告纪录,最重要是让自己看起来“够专业”!

看起来是粗活,前景却很明朗
其实,冷气维护与清洗行业,是一门能养活家庭、拓展团队、甚至变成企业的行业。只是许多人抱有误解,是因为它“看起来不体面、流汗又累”。
这个市场拥有极大的规模、需求稳定,而且也容易带来现金流。其庞大的潜力仍尚未开发完毕,接下来只会更讲求技术含量、越来越专业化。
这是是城市化这个阶段较难以被自动化取代的工作之一,也是马来西亚隐藏的“蓝领高价值行业”。
这一行的价值,是“稳定、实际、深扎日常”,也正因为如此,它会继续走很长一段路。
资料来源:东方网、南洋商报、KeyMetric Labs、新浪科技、TechSCI Research
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