投资人,看不看创始人的人品?

在美国硅谷,对疯狂、有创意的各种企业家,似乎有着过于浪漫的“宽容”。

一个年轻人,在车库、宿舍或狭小办公室里,带着一套看似疯狂的想法,挑战旧世界的秩序。他不太合群,不太守规矩,说话锋利,管理粗暴,甚至在亲密关系里也显得冷漠。可是,只要他最终创造出改变世界的公司,外界往往愿意给他一个宽大的解释:天才就是这样。

这种解释常常撑起了一个的商业神话。

比如说,特斯拉和SpaceX改写了电动车与商业航天的想象;微软定义了个人电脑时代;苹果重新塑造了消费电子与移动互联网;Meta则把全球数十亿人卷入同一张社交网络。

它们背后的创始人,被资本、媒体与大众共同推上神坛。

但这些创始人其他的面貌,如婚姻里的控制欲、家庭里的冷漠、职场里的不当行为、隐私边界的践踏、公司治理的失控,让人不禁想问:一个人很会赚钱、很会管理、很会改变世界,是否代表他值得信任?

尤其是风险投资机构,决定把数千万甚至数亿美元交给一个创始人时,他们真正押注的,到底是商业能力,还是一个人的底线?

—大顺:一个人品有问题的创始人……
—六六:就更疯狂?


天才的另一张脸

要进入这一篇的分析前,先看看耳熟能详的全球富豪们,有什么样关于“人品”的事迹:

  • SpaceX创办人的婚姻争议

Elon Musk的商业成就几乎无需多言。他参与创办PayPal,推动特斯拉成为电动车革命的象征,也让SpaceX把商业航天带入新的阶段。若只看商业履历,他无疑是这个时代最具破坏力的企业家之一。

可是在前妻的叙述里,另一种Elon Musk也被看见了:马斯克极度专注,能够对所有干扰坚定说“不”。这种能力帮助他在商业战场持续推进,也让他在家庭生活中呈现出强烈的掌控欲。

Elon Musk被指在婚姻中以近乎企业管理的方式对待伴侣,包括要求妻子改变发色,也曾在她强调伴侣关系时回应:“如果你是我的员工,我早就把你解雇了。”

  • 微软创办人的亲密关系情况

Bill Gates的故事则更复杂。他长期以微软创办人、全球慈善家和公共卫生资助者的形象示人。可是,2021年他与Melinda Gates结束27年婚姻之后,许多原本被保护得很好的裂缝开始显露。

Bill Gates曾被指在微软内部对女性员工有不当职场行为。微软董事会在2019年接获举报,指他曾在2000年试图与一名公司女工程师建立亲密关系,并聘请外部律师事务所展开调查。

另一个更具杀伤力的问题,则是他与Jeffrey Epstein之间的往来。即使Jeffrey Epstein已经因涉及未成年人性犯罪被定罪并登记为性犯罪者,盖茨仍曾多次与其会面。

Bill Gates的后来解释,这些会面与全球公共卫生筹资有关,并承认那是一个巨大错误。可是,对Melinda Gates来说,这件事显然远远超出“判断失误”的范围。她在2013年见过Jeffrey Epstein后已感到极度不适,也曾向Bill Gates的发出警告。到了2019年,媒体曝光相关往来之后,Melinda Gates开始密集会见离婚律师。

慈善事业的宏大愿景,无法自动抵消私人选择里的道德盲区。一个人可以在公共领域捐出巨额资金,也可能在亲密关系与交友边界上做出严重伤害他人的决定。商业世界最难处理的,正是这种复杂性。

· iPhone灵魂人物的冷漠家庭关系

Steve Jobs的名字,至今仍带着一种近乎宗教性的光环。

Macintosh、iPod、iPhone,一连串产品改变了全球消费电子的方向。他对美学、体验与系统整合的执念,至今仍是许多创业者膜拜的对象。

可是在他的家庭故事里,天才光环显得冰冷。据说他早年曾长期否认亲生女儿Lisa Brennan-Jobs的亲子关系,在她出生时他迟到数日才出现,并在很长时间里拒绝承担抚养责任。为了逃避亲子鉴定与抚养费,他还曾公开声称自己没有生育能力,并在媒体采访中说,全美国有相当比例男性都可能是孩子父亲。

后来,苹果开发早期个人电脑Apple Lisa,Steve Jobs也长期否认命名与女儿有关,声称那只是技术名词缩写。多年之后,他才勉强承认真相。

这种冷酷并未仅限在家庭层面。Steve Jobs在企业管理中以“现实扭曲力场”闻名,能够逼迫团队完成极高难度的任务,也常被指对员工粗暴、羞辱和无情。改变世界的产品,往往来自极端压力之下的团队。问题在于,这种压力背后被消耗的人,是否也被当成了可替换的工具?

· Facebook创办人是黑客?

Mark Zuckerberg的争议,则从一开始就与隐私有关。2003年,他在哈佛期间通过黑客手段进入校内网络,盗取女大学生证件照片,并建立Facemash网站,让用户对女性容貌排名。这个带着校园恶作剧外衣的事件,已经包含了后来Meta争议中的核心元素:数据、隐私、流量、权力,以及对他人边界的轻视。

创办Facebook之后,Mark Zuckerberg又面对Winklevoss兄弟关于社交网络创意的诉讼。报告也提到,他曾被指利用Facebook用户登录失败记录,反向进入《哈佛深红报》记者的电子邮件账户,以掌握媒体对相关指控的调查进展。

到了2018年,剑桥分析丑闻爆发,Facebook处理用户数据的方式遭到全球质疑。平台数据被用于操纵选民情绪,并影响多国选举走向。早期创业时对隐私边界的轻视,最终在公司巨大化之后,扩展成全球性的制度风险。


“不好的人”,有时真的很能打……

之所以提出这些企业家的故事,不是为了道德审判。

在我们现实的生活中,若身边有认识这样控制婚姻、婚外情、不承认孩子、甚至是黑客的人,我们可能会在心中默默打下一个“差评”,也有人会形容,这是有“道德瑕疵”的人。

不过这些人,却创造出巨大的商业成果。小时候父母老师说:要做好人才有好的成就;但这些企业家在人品上的争议,与他们的成就是否有关系?

管理学里上有提到一种:“黑暗三角”(Dark Triad)人格,主要包括三种特质:

  1. 马基雅维利主义(Machiavellianism): 为了达到目的不择手段,擅长心理操纵,视道德为达成目的的绊脚石。
  2. 自恋狂(Narcissism): 极度自我膨胀,具有强烈的特权感和对权力的渴望。
  3. 心理变态(Psychopathy): 缺乏同理心和愧疚感,无视社会规范和道德底线,对伤害他人毫无悔意。

这些特质听起来都很负面,放在日常关系里也确实令人不适。可是,在高压竞争的商业环境中,这些特质有时会被包装成某种“领导力”。

马基雅维利主义者擅长操纵规则和人心,能在交易、谈判和权力争夺中占据优势。自恋型领导者通常拥有强烈的宏大愿景,也敢于进行高调并购、大胆融资和激进扩张。

带有心理变态倾向的人缺乏愧疚感,敢于踩到监管灰区,甚至愿意突破行业惯例。

这类人往往显得果断、强硬、胆大。他们不太被情感牵绊,也不容易因为他人的痛苦而停下脚步。在竞争激烈的市场里,这可能带来短期优势。

一项针对纽西兰840家企业的研究显示,具备“黑暗三角”人格的CEO,在某些外部财务指标上确实可能表现突出,例如推动突破性销售额,或在国际化进程中迅速打开市场。

这也是很多投资人曾经愿意容忍“天才混蛋”的原因。

他们看到的是增长曲线、用户数据、融资能力、市场叙事和执行速度。他们相信,只要公司跑得够快,创始人的傲慢、冷酷、控制欲和越界行为,都可以被归类为“性格缺陷”,甚至被包装成“强人特质”。


但人品差,会计报表迟早看得见

有毒领导者的代价,通常不会第一时间出现在财报上,但长年累月下来,还是会出现在公司停滞的发展商。

斯坦福大学管理科学与工程学教授Robert Sutton在他的畅销书《无混蛋规则》(The No Asshole Rule)中提出“混蛋的总成本”(TCA)框架,用来衡量有毒领导者对组织造成的损失。

这些成本包括:
• 人员高流动带来的招聘与培训费用;
• 士气低落造成的生产力损失;
• 员工旷工、倦怠和心理创伤;
• 因霸凌、羞辱或不当行为带来的法律与公关费用;
• 组织内部信任下降后形成的长期效率损耗。

他引用研究估计,一个公认的“混蛋高管”,每年可能为企业造成高达16万美元甚至数百万美元的隐性利润损失。

更严重的是,面对欺凌,高达30%的员工可能出现反生产工作行为,例如故意放慢速度、制造错误,或用被动抵抗报复管理层。

另一方面,当CEO个人丑闻被媒体曝光,资本市场也会迅速反应。Daphne Wang等人针对1993年至2011年美国上市公司CEO丑闻的研究显示,丑闻曝光后,公司股票短期内会受到显著冲击,累积异常收益率平均下跌4.1%;若涉及环境违规等严重道德问题,跌幅可达9.2%。

换句话说,CEO的道德问题从来不只是私人问题。它会变成融资成本、监管压力、股价波动、品牌折损,也会变成投资人再也不敢相信这家公司的理由。


风投曾经太相信天才

过去二十多年,硅谷风险投资圈曾经高度迷恋“创始人溢价”。在资金宽松、独角兽崇拜和高回报焦虑交织的年代,只要一个创始人能讲出足够大的故事,能交出快速增长的数据,资本往往愿意降低对人品的要求。

比如说,WeWork和Uber。

WeWork创办人Adam Neumann曾被资本市场捧得极高。软银以巨额资金推动WeWork估值达到470亿美元。可是,随着公司准备IPO,外界开始看见荒谬的公司治理结构、关联交易、个人与公司边界不清,以及创始人膨胀的自我中心。公开市场最终拒绝了这个故事,软银也付出高昂代价,将Adam Neumann驱逐出局。

Uber的Travis Kalanick则代表另一种硅谷文化:为了胜利,可以牺牲很多东西。他所推崇的“不惜一切代价获胜”,最后让公司陷入性骚扰、性别歧视和有毒文化的风暴,主要投资者最终联手推动其离开。

真正让资本彻底警醒的,是FTX的崩塌。

Sam Bankman-Fried披着“有效利他主义”的外衣,把自己塑造成一个带着道德使命的金融天才。可是,FTX在缺乏基本公司治理底线的情况下,挪用数十亿美元用户资金,最终成为压垮资本信任的标志性事件。

红杉资本等顶级风投在这场风暴中付出惨痛代价,也让整个市场重新理解一件事:能力极强但道德失守的创始人,带来的下行风险可以无限放大。

因此,风投开始会对创始人的人品审查,也从边缘性的软指标,进入核心尽职调查流程。

过去资本问的是:这个人能不能把公司做大?

现在资本还会追问:这个人做大以后,会不会把公司一起拖进深渊?


资本开始详尽调查创始人

在今天的风险投资流程里,“背景调查”这一块,已经越来越接近财务模型的重要性。

投资机构会看商业模式、市场规模、产品壁垒,也会看创始人是否值得被托付资金、团队和公司未来。

这种调查通常包括几个层面。

第一、法律与监管记录。

投资人会审查创始人的犯罪记录、民事诉讼、破产历史和监管违规记录。任何与欺诈、证券违规或频繁劳资纠纷有关的记录,都可能成为投资红灯。

第二、财务诚信。

创始人的个人财务稳定性、信用记录、税务留置权和未披露商业利益,都可能被纳入评估。一个无法管理个人财务的人,很难让机构相信他能管理数千万美元资金。

第三、深度参考核查。

资本不会只联系创始人主动提供的推荐人,也会找前同事、前联合创始人、离职员工、旧客户和行业同行,问他们如果有钱的话是否会愿意投资给这个人?有没有任何我应该知道的道德或行为隐患?

第四、线上声誉与社交媒体轨迹。

公开言论、争吵方式、极端表达、对他人的态度,都会成为投资人观察一个人性格底色的窗口。


合同,成了资本的道德防线

尽职调查(Due Diligence)可以筛掉一部分高风险创始人,却无法保证一个人在拿到钱之后永远守住底线。因此,风投还会用合同来锁住创始人的行为。

最常见的安排,是创始人反向归属与悬崖期。即使创始人一开始拥有公司股份,资本仍可能要求他在融资后签署反向归属协议。

标准设计通常是四年归属期,附带一年悬崖期。第一年内,创始人没有真正“赚取”任何股份控制权;满一年后,才一次性获得25%,剩余股份再于接下来三年逐步归属。

这套机制有一个清楚目的:创始人必须继续为公司服务,也必须把个人利益与公司长期命运绑定。如果创始人因严重道德问题被解雇,公司或投资者有权以极低价格回购未归属股份,避免股权结构被破坏。

另一项关键条款,是“善意离职”与“恶意离职”。若创始人因疾病、死亡、家庭变故,或非自身过错离开公司,通常可以保留已归属股份。若因重大欺诈、盗窃、性骚扰、严重不当行为,或涉及道德败坏的刑事犯罪而被解雇,则可能被判定为恶意离职者。

一旦触发恶意离职条款,创始人不只会丧失未归属股份,甚至已经归属的股份也可能被迫以名义价值出售给公司或剩余股东。

此外,道德条款也开始进入高级管理人员雇佣与投资协议。一旦创始人卷入公开丑闻、发表严重不当言论、引发公众愤怒或损害公司品牌声誉,董事会或投资方可能拥有终止其职务的权利,无需等待漫长司法定罪。

监管层面也有类似防线。美国证券交易委员会D条例中的“不良行为者”取消资格规则规定,若初创企业创始人、董事或持股20%以上主要股东存在证券欺诈或相关犯罪记录,公司将无法通过相关私募规则进行豁免融资。


商业文明回到朴素常识

今天重新看这些富豪故事,会发现商业世界一直有一种危险的幻觉:只要一个人足够成功,他身上的缺陷就会被重新命名。

控制欲被称为强势领导,冷酷被称为高效执行,自恋被称为愿景驱动,越界被称为敢于突破。很多时候,市场先看见结果,再倒过来美化过程。

可是,企业不是创始人一个人的舞台。它由员工、投资人、客户、供应商、监管者和社会共同承受后果。一个创始人的人品问题,最初可能只是亲密关系里的裂痕,后来可能变成企业文化里的恐惧,再后来变成财报里的成本、法院里的诉讼、市场里的折价。

人品和能力当然不能划上等号。有些人品很差的人,确实很有能力,也确实可能在短期内创造惊人成绩。可是一家企业能否走得久,创始人的冲刺能力固然重要,但他在拥有权力之后,是否还能守住基本边界,也很重要。

过去,投资人愿意相信天才可以凌驾规则。现在,他们开始相信,规则存在的意义,正是防止天才摧毁自己和别人。

真正健康的商业文明,不能只崇拜胜利,也必须追问胜利的代价。


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